Il digitale è entrato velocissimo e quasi con prepotenza nelle nostre vite personali e professionali, spinto da questo momento storico così inaspettato che stiamo vivendo e che ci sta profondamente segnando. Questo ha accelerato in pochissimo tempo molti processi tecnologici ai quali ci siamo dovuti adeguare, in tutti i campi: lavoro, studio, contatti interpersonali.
Le video interviste fanno parte di questo processo di digitalizzazione delle attività. Da tempo esse sono preferite per la selezione dei collaboratori dalle più grandi aziende del mondo e dai selezionatori di tutti i dipartimenti HR. Oggi sono la regola, considerando l'impossibilità di incontrare di persona i candidati. Il digitale è in grado di offrire strumenti che permettono di velocizzare i processi e raggiungere più facilmente gli obiettivi.
Il video colloquio riduce i tempi perché si possono incontrare virtualmente molti più candidati di quanti non se ne incontrerebbero di persona. Proprio perché i tempi sono ridotti, si può dare la possibilità a più persone di partecipare alla fase di selezione e quindi aumentare la quantità di prospect a disposizione.
Migliora il livello qualitativo della selezione, perché valutando il modo in cui il prospect si propone in video, si possono considerare anche molte soft skill, cioè le caratteristiche non professionali ma personali del soggetto. Spesso le persone inviano i CV anche se non hanno l'esperienza o le qualifiche specificate negli annunci. Il compito del recruiter è quello di fare una prima selezione e incontrare solo le persone che presentano i requisiti necessari. Tuttavia si tratta di una valutazione limitata, basata su qualcosa di scritto su un foglio di carta. Con il video colloquio è invece possibile approfondire le caratteristiche di coloro che, pur con limitata esperienza, possono riservarci delle sorprese.
Le video interviste riducono di molto il processo di selezione perché è possibile rivedere il candidato in tempi brevi a prescindere dalla disponibilità in agenda. Non ci sarà bisogno di impegnare una sala riunioni, basterà isolarsi con il proprio portatile. Si possono organizzare i colloqui in fasce orarie più comode per i prospect perché non si avrà la necessità di farli recare in agenzia.
Il video colloquio darà all'agenzia un'impronta di modernità e aiuterà a differenziarsi rispetto alla concorrenza. Se il prospect proviene dal settore, quindi dalla concorrenza, e vuole rimanere “confidenziale”, non c'è strumento migliore: in questa modalità potrà fare un colloquio di reclutamento in via del tutto riservata.
Permette inoltre di registrare e archiviare le video interviste per fare follow-up al momento giusto. Grazie al video si potrà rivedere il prospect e cogliere sfumature relative alla sua personalità e alle sue necessità, permettendoci di studiare la corretta strategia.
Un altro aspetto interessante dei video colloqui è che si possono organizzare in due modalità: video colloquio registrato e video colloquio live.
Si può chiedere al prospect di videoregistrare una breve presentazione di sé e di inviarcela. È sufficiente chiedergli di rispondere a tre o quattro domande predefinite che gli avremo inviato insieme alla mail in cui lo inviteremo a partecipare alla selezione.
Alcune possibili domande da fare:
Dopodiché non resterà che valutare il contenuto verbale, l'intonazione, l'espressività, la gestualità e molto altro, insieme al CV dal quale rilevare le hard skill, cioè le competenze specifiche.
Nessuna barriera logistica o vincolo di mobilità: il video colloquio fissato a un determinato orario ricrea le condizioni di un colloquio faccia a faccia. Inoltre è possibile invitare anche un'altra persona a partecipare, soprattutto nella fase conclusiva.
Le piattaforme per videochiamare sono molte e la maggior parte dei candidati dispone di almeno una di queste opzioni. Quando contatterai il prospect proponi una piattaforma, ma chiedi sempre se è in grado di utilizzarla o se preferisce utilizzare altro:
Chiedi sempre di inviarti via mail una copia del CV e tieni una scheda di valutazione accanto a te durante la video intervista, in modo da poter prendere appunti agevolmente. Inoltre, invia sempre il modulo Privacy relativo all'utilizzo dei dati personali.
Il recruiter come si deve porre in video?
L'iter di selezione non cambia: è lo stesso del colloquio di persona. Dovete solo trasmettere la vostra infinita passione per il vostro lavoro, per la vostra agenzia e per l'azienda. Buon reclutamento digitale!