Marketing

Come Acquisire e Moltiplicare Nuovi Clienti Online

Articolo di La Redazione 4 maggio 2021

Investi in visibilità per aumentare i profitti

Un’agenzia immobiliare somiglia ad un cercatore d’oro nel Klondike: con pazienza, esperienza e dedizione, giorno dopo giorno, setaccia la sabbia del fiume nella sua vecchia padella fortunata fin quando dall’acqua emerge una pepita.

Le pepite oggi si chiamano contatti e la vecchia padella non basta più: se vuoi che la tua attività cresca è necessario raggiungere quanti più potenziali clienti con la minore spesa di energie e di denaro.

La tecnologia informatica necessaria per promuovere la propria attività ormai è a disposizione di tutti. Questo non vuol dire che tutti siano in grado di usarla nel modo più efficace.

Seguimi, ecco alcuni consigli per acquisire e moltiplicare contatti online.

  1. A ciascuno il suo: un annuncio o un contenuto o un’immagine sono efficaci nella misura in cui sono ottimizzati per raggiungere il loro destinatario. Tarare nel modo giusto questo aspetto non è immediato, soprattutto richiede tempo e attenzione a largo spettro: per farlo devi considerare una discreta mole di dati, dall’orario di pubblicazione all’impostazione grafica, alle proiezioni di potenziale share.
     
  2. A tappeto, a grappolo o di precisione? Non affezionarti ad una forma di messaggio o ad uno schema fisso: diversi contenuti richiedono diverse modalità. Non basta un bel testo ed una grafica piacevole. Sbagliare modalità può vanificare l’efficacia di un contenuto di per sé interessante e passare inosservato. A seconda dei casi bisogna decidere anche quale tipo di diffusione e quale piattaforma social è più adeguato al contenuto. Da questo punto di vista è indispensabile conoscere quali siano i sistemi gestionali degli annunci più indicati per quello specifico messaggio e per ogni specifico ambiente social. 
     
  3. Fatti notare: la sorte peggiore che possa capitare ad una inserzione sui social media è passare inosservata. Se dopo una settimana hai tre like e in agenzia siete in quattro, vuol dire che c’è un sabotatore in famiglia. 

    In realtà costruire una strategia del proprio brand che frutti contatti e nuovi potenziali clienti richiede studio e impegno: se parti da zero, devi mettere in conto molte prove e tentativi prima di orientarti con soddisfazione e riuscire ad ottenere risultati tangibili.

    Perché questo accada devi organizzare e rispettare una programmazione puntuale delle uscite. Devi farti aspettare e non annoiare: al contrario, per farti nuovi amici (intendo clienti) devi essere piacevolmente presente ed accattivante. Un nuovo cliente non si acchiappa al primo click: devi invogliarlo a seguirti con inserzioni che non passino senza lasciare il segno. Per ottimizzare i risultati, utilizza strategie e strumenti di remarketing, così da non sprecare tempo con contatti non realmente interessati e per personalizzare i contenuti in base ad esigenze ed interessi che emergono dal feedback delle visualizzazioni dei post. 
     
  4. Conosci il territorio: non mi riferisco all’area geografica su cui operi, ma gli ambienti virtuali dove lanciare i tuoi annunci. Il WEB è per sua natura senza confini, però ha dei mondi con regole e protocolli consuetudinari precisi: non basta che tu sappia bene quello che posti, devi anche farlo nel rispetto e nella consapevolezza di come funzioni quello spazio telematico in cui vai ad inserirti. In questo contesto è utile sapere quali portali possono consentire di ampliare il ventaglio dei destinatari o la visibilità del messaggio a fronte di un corrispondente investimento economico e, nel caso, mettere sul piatto la giusta posta per il risultato desiderato.
     
  5. La borsa degli attrezzi. Se mi hai seguito fin qui avrai già capito che un vecchio Commodore VIC20 non basta per lanciarti sul web e generare decine di contatti, grazie alle tue splendide inserzioni.

    Per quanto non occorra trasformare l’agenzia nel centro di controllo della NASA, per ottenere qualche risultato devi mettere in conto una certa spesa in hardware informatico che ti consenta di gestire tutte le funzionalità grafiche e di testo per creare i contenuti, gli ambienti social, i programmi creativi, i mondi telematici, le statistiche e proiezioni di visibilità, i palinsesti e via dicendo.

Forse ti stai chiedendo “in tutto questo, quando compro o vendo case?”. Effettivamente è una buona domanda. Posso darti due soluzioni: la prima è incaricare qualcuno del tuo team di occuparsi principalmente di curare la tua visibilità online, puntando sull’esperienza che nel tempo saprà maturare. Con impegno di studio, pazienza e denaro, qualche risultato potrebbe arrivare.

La seconda è investire veramente nell’acquisizione e moltiplicazione dei contatti. Invece del fai-da-te in economia, puoi fare una scelta di pregio: inserire nel sogno aziendale la collaborazione con un partner di alta qualità ed esperienza nella lead generation immobiliare online.

Inserzioni azzeccate e prestigiose ripagano il costo iniziale con risultati reali in termini di reputazione e proliferazione dei contatti. Investire subito in questa direzione può fare la differenza in un mercato competitivo, ma non ancora del tutto consapevole dell’importanza della visibilità sui nuovi media.
 

La Redazione